随着iOS 14 的隐私保护政策给 Facebook 广告带来了许多的变化,而这些变化中的其一便是使得更多的广告主开始关注,如何能以尽可能多地保留转化数据并保证其准确性。其中一个解决方案是 Facebook Conversions API (CAPI)。
什么是 Facebook 转化 API?
Facebook Conversions API,以前称为 Facebook 服务器端 API,允许广告商将网络事件从他们的服务器发送到 Facebook。简单来说就是Facebook Conversions API 可以帮助您将事件和转化数据推送到 Facebook Ads Manager,同时保护用户隐私下进一步减少转化记录数量的提升,从而有利于广告的进一步学习,提升转化效果。
如果 API 这个词让您感到害怕的话(就像我一样),让我来分解一下这一切是如何工作的。API 是应用程序编程接口的首字母缩写(Application programming interface),它是不同应用程序和系统相互通信的最常见方式。
使用 Facebook Conversions API,您可以将从系统(例如 Shopify)捕获的数据直接通过服务器发送到 Facebook Ads Manager,从而减少转化记录数的丢失。这听起来可能与 Facebook Pixel 类似:您将像素放在您的网站上,Facebook 会为 Ads Manager 收集该事件和转化数据。不同之处在于 使用Facebook Pixel的时候是Facebook进行捕获和数据收集,它可能会因为IOS用户因为选择了禁止数据APP收集数据的原因而导致大量的转化丢失。但使用 Facebook Conversions API,您则可以使用您的自有平台的记录数据(客户 ID、订单 ID、购买事件等)直接传给Facebook,这样则可以尽量的避免因客户选择了禁止app收集数据而导致的大量转化数据的丢失。
ps:转化数据丢失实际最大的影响是,会导致广告系统的学习数据量变少,无法进一步推送更容易转化的人群给你的广告,从而导致的ROI大幅度降低。
在本文中,我们将涵盖您需要了解的有关 Facebook Conversions API 的所有信息。
关于Facebook Pixel 和Facebook Conversions API
- 使用 Facebook Conversions API,您可以获得 Facebook Pixel 无法捕获的 Facebook 广告的报告转化
- 它不能替代您的 Facebook Pixel,它们应该并行运行
- 使用 Facebook Conversions API 和Pixel的更多转化数据将帮助 Facebook 的广告优化算法更有效
- 使用 Facebook Conversions API 并不困难,特别是如果您使用的是直接集成的平台,例如 Shopify

Facebook Conversions API 如何与您的 Facebook 像素配合使用
因此,Facebook Conversions API 不是您的 Facebook 像素的替代品,也不是保持一切与 iOS 14 之前一样的最终解决方案。更好的建议是与 Facebook 像素并行使用。
Facebook 像素允许 Facebook 做两件主要的事情:
- 跟踪和收集用户活动并将其与 Facebook 个人资料相匹配
- 衡量事件和转化以跟踪广告效果
在 iOS 14 的所有更改之前,这就是我们大部分时间所需要的。现在,随着 Apple 施加的跟踪限制以及 Facebook 必须做出的必要更改(如聚合事件管理),转换数据将出现更大的差距。
这就是 Facebook Conversions API 的用武之地。利用来自 Facebook 像素和您自己的“服务器”(您的电子商务/CRM 数据)的数据,Facebook 可以改进报告和衡量转化事件。
那么您可能想知道这是否会创建重复的转化事件,一个是您通过 API 发送的,另一个是从像素发送的。不过别担心,Facebook 已经有了解决方案。
Facebook Conversions API 内置了一个自动重复数据删除过程,以确保在您发送 Facebook 所需参数(即 Facebook Pixel 的eventID和**event_name )**时像素捕获的相同事件不会被计算两次。
在通过 Facebook Conversions API 设置发送事件后,您会在事件管理器中看到一个名为“事件匹配质量”的工具,您可以针对每个单独的事件使用该工具。它将对 Facebook 将您提供的数据与 Facebook 帐户匹配的程度进行评分。
Facebook Conversions API 依赖于用户数据密钥,例如名字、姓氏、电子邮件、电话号码、城市、州、浏览器类型和 IP 地址,从而识别用户。
您可以使用 Facebook Conversions API 跟踪哪些事件?
您可以选择使用 Facebook Conversions API 跟踪您已经熟悉的任何事件,而不仅仅是购买。因此,例如,您可以跟踪内容浏览量、页面浏览量、时事通讯注册、订阅更改,当然还有购买。
您可能已经熟悉最重要的活动,但这是我对电子商务品牌的建议:
- 购买
- 开始结帐
- 添加到购物车
- 产品视图
- 电子邮件注册
通过最少的这些核心事件,您将能够在更好的广告报告和管理方面充分利用 Facebook Conversions API。您将能够更准确地衡量 ROAS 和其他与您的渠道相关的每项费用指标。
开始使用 Facebook 转化 API
在开始使用 Facebook Conversions API 之前,您需要先做一些事情,例如安装 Facebook Pixel 和使用商务管理平台。如果您还没有设置 Facebook Pixel,或者对这一切完全陌生。那么请先从我们的如何在 Shopify 上添加 Facebook 像素(Pixel):终极指南开始了解。
在向您展示如何实施 Facebook Conversions API 之前,让我们首先了解安装,这是迄今为止最简单的实施方式。
如何在 Shopify 中设置 Facebook Conversion API
第一步:在Facebook中的设置
- 导航至https://business.facebook.com/
- 在屏幕左侧的侧边栏中,单击更多工具
3.单击事件管理器。

4. 在您的 Facebook 活动管理器中,打开您的设置。

5.向下滚动以打开高级匹配。

6.向下滚动到转换 API 并选择一个合作伙伴。如果您有合作伙伴,您需要删除任何当前合作伙伴,选择Shopify并单击完成按钮。



第二步:在Shopify中的设置
然后,您需要前往您的 Shopify 商店并登录到您的控制面板。然后执行以下步骤:
1.转到应用程序并单击应用程序商店。

2. 在搜索栏中输入 Facebook。您会找到该查询的多个结果,因此查找Facebook 频道并单击添加应用程序。



3.一旦出现通知您下载的页面,向下滚动并单击添加销售渠道。

4.您将被带到的下一页应该如下所示。

如果你已经做到了这一步,恭喜!您已成功在 Shopify 上安装 Facebook 应用程序。
现在,我们必须设置它;单击开始设置 按钮。
1.点击连接帐户并验证您的 Facebook 帐户和密码。然后,您将允许 Shopify 访问它需要的一切以继续设置(通过授予权限)。

2.通过选择所需的帐户连接您的业务经理。
3.在 Domain Verification下,输入您的域并点击确保它已通过验证并点击 confirm。

4.连接您的 Facebook 页面。在此示例中,我们使用演示页面。

5.转到数据共享部分,它会要求您选择级别。选择Maximum,因为它使用 Conversions API。 它将允许您将数据直接从您的 Shopify 服务器共享到您的 Facebook 服务器。

6.连接 Facebook Commerce 帐户。如果您还没有,请单击按钮创建一个。
7.查看条款和条件并接受它们……

8.单击完成设置!

接下来做什么
对于大多数人来说,实施 Facebook Conversions API 将是迈向服务器端跟踪的第一步。如上所述,服务器端跟踪有很多好处,并且根据当前的隐私和数据趋势,我们预计会更多地依赖服务器端跟踪。
以下是我建议接下来考虑的事项:
- 使用Facebook 的 Payload Helper测试您的 Conversions API 实施
- 实施转化 API 一周后,在事件管理器中监控所有事件的重复数据删除和匹配性能
请记住,您的数据越准确,Facebook 就能够更好地优化您的广告活动以获得您想要的结果。此外,您设置的任何Facebook 广告自动化将执行得越准确,也将为您带来更好的效果。







