Facebook Conversions API

如何在Shopify中添加 Facebook Conversions API:终极指南

随着iOS 14 的隐私保护政策给 Facebook 广告带来了许多的变化,而这些变化中的其一便是使得更多的广告主开始关注,如何能以尽可能多地保留转化数据并保证其准确性。其中一个解决方案是 Facebook Conversions API (CAPI)。

什么是 Facebook 转化 API?

Facebook Conversions API,以前称为 Facebook 服务器端 API,允许广告商将网络事件从他们的服务器发送到 Facebook。简单来说就是Facebook Conversions API 可以帮助您将事件和转化数据推送到 Facebook Ads Manager,同时保护用户隐私下进一步减少转化记录数量的提升,从而有利于广告的进一步学习,提升转化效果。

如果 API 这个词让您感到害怕的话(就像我一样),让我来分解一下这一切是如何工作的。API 是应用程序编程接口的首字母缩写(Application programming interface),它是不同应用程序和系统相互通信的最常见方式。

使用 Facebook Conversions API,您可以将从系统(例如 Shopify)捕获的数据直接通过服务器发送到 Facebook Ads Manager,从而减少转化记录数的丢失。这听起来可能与 Facebook Pixel 类似:您将像素放在您的网站上,Facebook 会为 Ads Manager 收集该事件和转化数据。不同之处在于 使用Facebook Pixel的时候是Facebook进行捕获和数据收集,它可能会因为IOS用户因为选择了禁止数据APP收集数据的原因而导致大量的转化丢失。但使用 Facebook Conversions API,您则可以使用您的自有平台的记录数据(客户 ID、订单 ID、购买事件等)直接传给Facebook,这样则可以尽量的避免因客户选择了禁止app收集数据而导致的大量转化数据的丢失。

ps:转化数据丢失实际最大的影响是,会导致广告系统的学习数据量变少,无法进一步推送更容易转化的人群给你的广告,从而导致的ROI大幅度降低。

在本文中,我们将涵盖您需要了解的有关 Facebook Conversions API 的所有信息。

关于Facebook Pixel 和Facebook Conversions API

  • 使用 Facebook Conversions API,您可以获得 Facebook Pixel 无法捕获的 Facebook 广告的报告转化
  • 它不能替代您的 Facebook Pixel,它们应该并行运行
  • 使用 Facebook Conversions API 和Pixel的更多转化数据将帮助 Facebook 的广告优化算法更有效
  • 使用 Facebook Conversions API 并不困难,特别是如果您使用的是直接集成的平台,例如 Shopify

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Facebook Conversions API 如何与您的 Facebook 像素配合使用

因此,Facebook Conversions API 不是您的 Facebook 像素的替代品,也不是保持一切与 iOS 14 之前一样的最终解决方案。更好的建议是与 Facebook 像素并行使用。

Facebook 像素允许 Facebook 做两件主要的事情:

  1. 跟踪和收集用户活动并将其与 Facebook 个人资料相匹配
  2. 衡量事件和转化以跟踪广告效果

在 iOS 14 的所有更改之前,这就是我们大部分时间所需要的。现在,随着 Apple 施加的跟踪限制以及 Facebook 必须做出的必要更改(如聚合事件管理),转换数据将出现更大的差距。

这就是 Facebook Conversions API 的用武之地。利用来自 Facebook 像素和您自己的“服务器”(您的电子商务/CRM 数据)的数据,Facebook 可以改进报告和衡量转化事件。

那么您可能想知道这是否会创建重复的转化事件,一个是您通过 API 发送的,另一个是从像素发送的。不过别担心,Facebook 已经有了解决方案。

Facebook Conversions API 内置了一个自动重复数据删除过程,以确保在您发送 Facebook 所需参数(即 Facebook Pixel 的eventID和**event_name )**时像素捕获的相同事件不会被计算两次。

在通过 Facebook Conversions API 设置发送事件后,您会在事件管理器中看到一个名为“事件匹配质量”的工具,您可以针对每个单独的事件使用该工具。它将对 Facebook 将您提供的数据与 Facebook 帐户匹配的程度进行评分。

Facebook Conversions API 依赖于用户数据密钥,例如名字、姓氏、电子邮件、电话号码、城市、州、浏览器类型和 IP 地址,从而识别用户。

您可以使用 Facebook Conversions API 跟踪哪些事件?

您可以选择使用 Facebook Conversions API 跟踪您已经熟悉的任何事件,而不仅仅是购买。因此,例如,您可以跟踪内容浏览量、页面浏览量、时事通讯注册、订阅更改,当然还有购买。

您可能已经熟悉最重要的活动,但这是我对电子商务品牌的建议:

  • 购买
  • 开始结帐
  • 添加到购物车
  • 产品视图
  • 电子邮件注册

通过最少的这些核心事件,您将能够在更好的广告报告和管理方面充分利用 Facebook Conversions API。您将能够更准确地衡量 ROAS 和其他与您的渠道相关的每项费用指标。

开始使用 Facebook 转化 API

在开始使用 Facebook Conversions API 之前,您需要先做一些事情,例如安装 Facebook Pixel 和使用商务管理平台。如果您还没有设置 Facebook Pixel,或者对这一切完全陌生。那么请先从我们的如何在 Shopify 上添加 Facebook 像素(Pixel):终极指南开始了解

在向您展示如何实施 Facebook Conversions API 之前,让我们首先了解安装,这是迄今为止最简单的实施方式。

如何在 Shopify 中设置 Facebook Conversion API

第一步:在Facebook中的设置

  1. 导航至https://business.facebook.com/
  2. 在屏幕左侧的侧边栏中,单击更多工具


3.单击事件管理器。

在侧边栏的更多工具部分,单击事件管理器

4. 在您的 Facebook 活动管理器中,打开您的设置。

点击 Facebook 活动管理器中的设置

5.向下滚动以打开高级匹配。

开启高级匹配

6.向下滚动到转换 API 并选择一个合作伙伴。如果您有合作伙伴,您需要删除任何当前合作伙伴,选择Shopify并单击完成按钮。

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Choosing-a-partner-with-Facebook.jpg

选择 Shopify 作为合作伙伴

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Completing-the-connection-of-Shopify-account-to-Facebook.jpg

第二步:在Shopify中的设置

然后,您需要前往您的 Shopify 商店并登录到您的控制面板。然后执行以下步骤:

1.转到应用程序并单击应用程序商店。

单击“购买应用程序”按钮

2. 在搜索栏中输入 Facebook。您会找到该查询的多个结果,因此查找Facebook 频道并单击添加应用程序。

在搜索栏中输入 Facebook 这个词

单击名为 Facebook 频道的应用

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Adding-the-Facebook-Sales-Channel-App-in-the-Shopify-App-Store-.jpg

3.一旦出现通知您下载的页面,向下滚动并单击添加销售渠道。

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Adding-Facebook-Sales-Channel-to-Shopify.jpg

4.您将被带到的下一页应该如下所示。

在 Facebook 销售渠道框中,点击开始设置

如果你已经做到了这一步,恭喜!您已成功在 Shopify 上安装 Facebook 应用程序。

现在,我们必须设置它;单击开始设置 按钮。

1.点击连接帐户并验证您的 Facebook 帐户和密码。然后,您将允许 Shopify 访问它需要的一切以继续设置(通过授予权限)。

点击连接帐户按钮

2.通过选择所需的帐户连接您的业务经理。

3.在 Domain Verification下,输入您的域并点击确保它已通过验证并点击 confirm。

确保您的域已通过验证

4.连接您的 Facebook 页面。在此示例中,我们使用演示页面。

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Connecting-a-Facebook-Page-to-Shopify-for-the-Conversions-API-.jpg

5.转到数据共享部分,它会要求您选择级别。选择Maximum,因为它使用 Conversions API。 它将允许您将数据直接从您的 Shopify 服务器共享到您的 Facebook 服务器。

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Maximum-level-using-Conversions-API-on-Facebook.jpg

6.连接 Facebook Commerce 帐户。如果您还没有,请单击按钮创建一个。

7.查看条款和条件并接受它们……

https://vertexmarketingagency.com/wp-content/uploads/2021/08/Accepting-terms-and-conditions-in-Facebook-Page-Shop-setup.jpg

8.单击完成设置!

单击完成设置

 

接下来做什么

对于大多数人来说,实施 Facebook Conversions API 将是迈向服务器端跟踪的第一步。如上所述,服务器端跟踪有很多好处,并且根据当前的隐私和数据趋势,我们预计会更多地依赖服务器端跟踪。

以下是我建议接下来考虑的事项:

  • 使用Facebook 的 Payload Helper测试您的 Conversions API 实施
  • 实施转化 API 一周后,在事件管理器中监控所有事件的重复数据删除和匹配性能

请记住,您的数据越准确,Facebook 就能够更好地优化您的广告活动以获得您想要的结果。此外,您设置的任何Facebook 广告自动化将执行得越准确,也将为您带来更好的效果。

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